Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Aucun remboursement ni échange n’est offert pour les produits achetés, sauf dans le cas où le produit est endommagé ou défectueux à la réception.

Si un produit est reçu brisé ou défectueux, le client doit contacter immédiatement L’Artisane à l’adresse suivante : info@lartisane.ca

.

Une fois le problème signalé et vérifié, L’Artisane procédera au remplacement du produit à ses frais. Aucun remboursement ne sera accordé.

Remarques importantes :

• Les demandes de remplacement doivent être faites dans un délai raisonnable après la réception du produit.

• Cette politique s’applique uniquement aux produits achetés directement sur le site officiel de L’Artisane.